当店で取扱いのあるスポーツ自転車（グストや他の全て）に関するフレーム塗装について。
納車前であれば、変色や退色や傷がある場合は返品して良品を準備します。
納車後になるとメーカーに相談しても塗装の変色・退色は日本人気質の問題でワールドスタンダードでは問題無いと返答が返って来ることが非常に多いです。
（御客様に落ち度が無くてもです。工場でしっかり塗装しろよ！って本当に思います）
変色・退色の例として、
白基調のフレームは黄ばむ、黄色やピンクは色が薄くなるなど。
当店として、御客様ががっかりする姿を見たく無いし、日本人なんだから日本人気質で何が悪いんだよっていう考えの私としては納得したくないのでメーカーに嫌われてでも出来るだけ交渉を頑張ります。ただ、最終的にはメーカーの判断に従う事しかできない事を御了承ください。